A Reloponto garante todos os produtos vendidos nesse site contra defeitos de materiais ou fabricação que impeçam seu funcionamento de acordo com as especificações anunciadas.

Dentro do período de garantia a Reloponto consertará as partes defeituosas sem ônus ao proprietário do produto. Leia a baixo como utilizar a sua garantia:

Caso seu equipamento necessite de reparos, encaminhe o produto a loja física da Reloponto, conforme o endereço mencionado em nosso site, junto com a nota fiscal de compra da mercadoria. Lembrando que as despesas decorrentes do transporte serão de responsabilidade do consumidor.

Somente efetua-se a substituição completa ou parcial do produto para problemas de fabricação, dentro de um prazo de até 30 dias após a emissão da nota fiscal (conforme código de defesa do consumidor), onde o problema seja identificado pelo técnico da Reloponto.